پاسخ پرسش‌های پرتکرار
پیگیری ارسال سفارش
* وارد سایت لاله‌زارمال شوید.
* روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
* در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
* میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
* روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
* در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
* میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.
باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ مانند یخچال معمولی و ساید‌بای‌ساید، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، اجاق گاز و فرتوکار، پیانو، میز تلویزیون ،کولر گازی ، کولرآبی ،مبلمان اداری و غیر اداری، کتابخانه، میز تلویزیون، میز کامپیوتر، میز جلومبلی، میز برش، میز ناهارخوری ، صندلی ماساژور، ماشین بازی بزرگ، تردمیل، موتوربرق، پرینتر و دستگاه کپی حجیم و ایستاده و سایر دستگاه‌های حجیم است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.
در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با لاله‌زارمال، بخش پرسش‌های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
در صورتی که دریکی از شهرهای اکسپرس هستید ، طی ثبت سفارش ، ما به شما امکان انتخاب بازه های زمانی را میدهیم و طبق بازه زمانی انتخابی کالا تحویل شما میشود.در غیر اینصورت سفارش شما از طریق پست و باربری طی 4 روز کاری تحویل شما میشود.
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل، آدرس یا بازه تحویل سفارش خود را تغییر دهید.
1.اکسپرس اگر شما در یکی از شهرهای تهران ، کرج ، اصفهان، تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، خرم آباد، مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان، گیلان، مازندران، همدان هستید ، سفارش شما با اکسپرس دیجیکالا تحویل شما میشود.
2.پست در صورتی که آدرس شما در محدوده اکسپرس دیجی کالا نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما میشود.
3.باربری اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین (مثل ماشین لباسشویی ، یخچال ، ظرفشویی ...) باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما می‌رسد. تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می‌باشد.
2.پست در صورتی که آدرس شما در محدوده اکسپرس دیجی کالا نیست ، سفارش شما با پست پیشتاز تحویل شما میشود.
3.باربری اگر کالایی که شما خریداری نمودید ، حجیم و سنگین (مثل ماشین لباسشویی ، یخچال ، ظرفشویی ...) باشد، سفارش شما بصورت پس کرایه و با باربری بدست شما می‌رسد. تاکید می شود هزینه ی حمل این کالاها به عهده مشتریان محترم می‌باشد.
لوازم خانگی سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد. جهت مشاهده اطلاعات تکمیلی کلیک کنید.
اگر محل سکونت شما در تهران، اسلامشهر و کرج با دریافت هزینه توسط تیم توزیع لاله‌زارمال ارسال می گردد.جهت مشاهده اطلاعات تکمیلی کلیک کنید.
اگر محل سکونت شما در تهران، اسلامشهر و کرج با دریافت هزینه توسط تیم توزیع لاله‌زارمال ارسال می گردد.جهت مشاهده اطلاعات تکمیلی کلیک کنید.
پرتکرارترین پرسش ها
* وارد سایت لاله‌زارمال شوید.
* روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
* در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
* میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
* روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
* در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
* میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، میتوانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید: http://itemtracking.post.ir شماره مرسوله 24 رقمی پست برای شما از طریق پیامک ارسال شده و همچنین میتوانید با مراجعه به پروفایل خود اطلاعات را دریافت کنید.
باربری برای لوازم خانگی سنگین یا بزرگ مانند یخچال معمولی و ساید‌بای‌ساید، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، اجاق گاز و فرتوکار، پیانو، میز تلویزیون ،کولر گازی ، کولرآبی ،مبلمان اداری و غیر اداری، کتابخانه، میز تلویزیون، میز کامپیوتر، میز جلومبلی، میز برش، میز ناهارخوری ، صندلی ماساژور، ماشین بازی بزرگ، تردمیل، موتوربرق، پرینتر و دستگاه کپی حجیم و ایستاده و سایر دستگاه‌های حجیم است و کالا به‌صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد.
در صورتی که تا تاریخ انتخابی شما برای ارسال ،کالا آماده ارسال نشود، صبح همان روز پیامکی برای شما جهت اطلاع رسانی تاخیر تحویل سفارش ارسال می شود.
کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با لاله‌زارمال، بخش پرسش‌های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.
ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
جواب یا پرسش خود را پیدا نکردید؟
روش‌های ارتباط با ما
روش‌های ارتباط با ما
021-33911613
درج سوال جدید
دیگران را با نوشتن نظرات خود، برای انتخاب این محصول راهنمایی کنید.
لطفا پیش از ارسال نظر، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:
فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید.
نظرات خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب به محصول خاص، مزایا و معایب را بازگو کنید و بهتر است از ارسال نظرات چندکلمه‌‌ای خودداری کنید.
بهتر است در نظرات خود از تمرکز روی عناصر متغیر مثل قیمت، پرهیز کنید.
به کاربران و سایر اشخاص احترام بگذارید. پیام‌هایی که شامل محتوای توهین‌آمیز و کلمات نامناسب باشند، حذف می‌شوند.
از ارسال لینک‌های سایت‌های دیگر و ارایه‌ی اطلاعات شخصی خودتان مثل شماره تماس، ایمیل و آی‌دی شبکه‌های اجتماعی پرهیز کنید.
با توجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش خودداری کرده و سوالات خود را در بخش «پرسش و پاسخ» مطرح کنید.
هرگونه نقد و نظر در خصوص سایت لاله زار مال، خدمات و درخواست کالا را با ایمیل info@lalezarmall.com یا با شماره‌ی ۰۰۰۰۰۰۰۰ - ۰۲۱ در میان بگذارید و از نوشتن آن‌ها در بخش نظرات خودداری کنید.